Que faire lorsqu'une personne décède au Québec : Guide complet étape par étape (2026)

Quelqu'un que vous aimez vient de partir, et vous cherchez des réponses au beau milieu de la pire semaine de votre vie. C'est beaucoup à porter, et vous n'avez pas à tout démêler seul. Respirez : la plupart des démarches peuvent attendre un jour ou deux, et il n'y a que deux gestes vraiment urgents à poser dès maintenant.

Si le décès est soudain ou inattendu à domicile, appelez d'abord le 911. Dans tous les autres cas, appelez un salon funéraire: il prendra en charge votre proche et vous guidera à chaque étape, y compris les formalités légales. Tout le reste (certificats de décès, avis aux organismes gouvernementaux, recherche du testament) peut suivre dans les prochains jours.

Les premières démarches, en un coup d'œil

Ce guide vous explique exactement quoi faire lorsqu'une personne décède au Québec, depuis le premier appel téléphonique jusqu'aux derniers documents, en étapes claires et pratiques. Que votre proche soit décédé à domicile, à l'hôpital ou hors de la province, et que vous gériez cela à travers le pays ou à quelques rues de distance, nous vous aiderons à comprendre ce qui doit se passer ensuite.

Vous n'avez jamais eu à faire ça auparavant. C'est tout à fait normal. Personne ne s'attend à ce que vous sachiez comment gérer un décès. Si vous préférez simplement parler à quelqu'un, Cleo est disponible 24/7 au (438) 817-1770, ou consultez nos tarifs de crémation fixes et tout inclus pour éviter les surprises.

Que se passe-t-il lorsqu'une personne décède au Québec (aperçu rapide)

Si quelqu'un décède au Québec, le processus suit généralement ces étapes :

1. Un professionnel de la santé confirme le décès (constat de décès est émis)
2. Vous contactez un salon funéraire pour prendre en charge et guider le processus
3. Le salon funéraire vous aide à compléter la déclaration de décès
4. Vous recevez l'attestation du salon funéraire, puis les certificats de décès officiels plus tard
5. Les organismes gouvernementaux sont automatiquement informés
6. Les services funéraires ou de crémation ont lieu selon vos choix et délais

Les étapes exactes varient selon que le décès est survenu à domicile, à l'hôpital ou de manière inattendue.

Que faire immédiatement après le décès d'une personne au Québec

La première chose à savoir : qui vous appelez dépend de l'endroit où le décès est survenu et s'il était attendu.

Voici exactement quoi faire dans les quatre premières heures.

Si le décès est survenu à l'hôpital ou en maison de retraite

Si votre proche est décédé à l'hôpital, en maison de retraite ou en établissement de soins de longue durée, le personnel vous guidera dans les premières étapes. Un médecin prononcera officiellement le décès, et l'établissement vous demandera de choisir un salon funéraire.

Vous n'avez pas besoin de décider immédiatement. Prenez quelques minutes pour respirer. L'hôpital gardera votre proche en sécurité pendant que vous prenez des dispositions.

Une fois que vous avez choisi un salon funéraire, le personnel de l'hôpital coordonnera le transfert. La plupart des salons funéraires au Québec offrent un service 24/7 et peuvent venir chercher votre proche en quelques heures.

Si le décès est survenu à domicile (attendu)

Si votre proche est décédé à domicile sous soins palliatifs ou avec une maladie terminale connue, n'appelez pas le 911.

Contactez plutôt votre infirmière en soins palliatifs ou le médecin de garde. Ils peuvent être en mesure de confirmer le décès à distance et d'émettre le certificat médical de décès (constat de décès) électroniquement au salon funéraire de votre choix.

Cette confirmation à distance est devenue plus courante pendant la pandémie et reste une option dans de nombreux cas. Le salon funéraire peut généralement venir chercher votre proche dans les 2 à 4 heures après l'émission du certificat médical.

Si le décès est survenu à domicile (inattendu)

Si le décès était inattendu, une crise cardiaque soudaine, un accident ou une cause inconnue, appelez immédiatement le 911.

Les services d'urgence répondront et détermineront les prochaines étapes. Un médecin ou un coroner devra confirmer le décès. Si la cause n'est pas claire, le coroner peut être appelé à enquêter. C'est une procédure standard, pas un signe que quelque chose de suspect s'est produit.

La police peut également intervenir pour des décès inattendus à domicile. Encore une fois, c'est une routine. Ils sont là pour documenter la scène et s'assurer que le coroner dispose des informations nécessaires.

Si le décès est survenu hors de la province

Si votre proche est décédé dans une autre province lors d'un voyage ou vivant ailleurs, contactez l'hôpital ou l'établissement où le décès est survenu. Ils suivront les procédures de leur province.

Vous pouvez toujours organiser pour qu'un salon funéraire du Québec coordonne le transfert vers Montréal. Cela peut entraîner des frais de transport supplémentaires, généralement de 500 à 1 500 $ selon la distance.

Si vous êtes au Québec et que vous gérez les arrangements pour quelqu'un décédé ailleurs, organiser des services de crémation à distance est tout à fait possible.

Qui appeler en premier lorsqu'une personne décède au Québec

Une fois que le personnel médical a été contacté, voici qui d'autre vous devez aviser dans les 24 premières heures :

1. Les membres de la famille immédiate - Autres enfants, frères et sœurs ou proches parents qui voudraient être informés immédiatement
2. Salon funéraire - Disponible 24/7 pour vous guider dans les arrangements (Cleo : (438) 817-1770)
3. Employeur - L'employeur du défunt (le cas échéant) et le vôtre si vous avez besoin d'un congé de deuil
4. Amis proches - Toute personne qui voudrait être informée rapidement ou aider avec les décisions immédiates

Vous n'avez pas besoin d'appeler tout le monde immédiatement. Concentrez-vous sur les personnes qui peuvent fournir un soutien émotionnel ou aider avec les décisions. Les notifications étendues peuvent attendre quelques jours.

Choisir un salon funéraire ou un fournisseur de services de crémation

La première priorité est d'organiser les services funéraires ou de crémation. Commencez par vérifier si le défunt avait des préarrangements.

Le défunt avait-il planifié ses arrangements à l'avance ?

Cherchez un contrat de funérailles préarrangé dans leurs documents importants. S'ils ont acheté des arrangements funéraires à l'avance, le contrat spécifiera quel salon funéraire contacter et quels services ont été prépayés.

Si vous n'êtes pas sûr, demandez à d'autres membres de la famille. Beaucoup de gens discutent de leurs souhaits sans les formaliser par écrit.

Crémation vs. services funéraires traditionnels

Vous devrez choisir entre la crémation et l'inhumation. Voici ce que chaque option coûte et implique typiquement au Québec :

Option: Crémation directe | Fourchette typique: Prix fixe tout compris de Cleo (le plus abordable) | Délai: 3-5 jours | Ce qui est inclus: Transport, crémation, certificats de décès, urne, livraison

Option: Funérailles traditionnelles + crémation | Fourchette typique : 5 500 $-8 000 $+ | Délai: 5-7 jours | Ce qui est inclus: Visite, service, crémation, urne

Option: Inhumation traditionnelle | Fourchette typique: 8 000 $-15 000 $+ | Délai: 7-10 jours | Ce qui est inclus: Visite, service, inhumation, cercueil, emplacement au cimetière

Selon la Corporation des Thanatologues du Québec, le coût moyen d'un service commémoratif complet au Québec est d'environ 5 500 $.

La crémation directe est l'option la plus abordable. Cela signifie que la crémation a lieu peu de temps après le décès sans visionnement ni service préalable. De nombreuses familles choisissent la crémation directe et organisent une célébration de la vie plus tard, lorsque tout le monde peut se rassembler et que le choc s'est estompé.

Ce qui est inclus dans la crémation tout compris de Cleo

Le service de crémation de Cleo est un prix fixe tout compris qui couvre tout ce dont vous avez besoin :

• Transport du lieu de décès à notre établissement
• Tous les documents et permis de crémation
• La crémation elle-même
• Certificats de décès (5 copies certifiées)
• Urne de base ou sac en velours pour les cendres
• Livraison des cendres à votre domicile ou pour ramassage

Aucuns frais cachés. Aucune surcharge de fin de semaine. Ce que nous vous proposons est ce que vous payez, la facture finale correspond à la soumission initiale.

Pour une ventilation complète, consultez ce qui est inclus dans le service de crémation fixe et tout compris de Cleo.

Questions à poser à tout fournisseur de services funéraires

Que vous choisissiez Cleo ou un autre fournisseur, posez ces questions :

• Quel est le coût total, tout compris ? Méfiez-vous des prix "à partir de" qui n'incluent pas le transport, les certificats de décès ou d'autres nécessités.
• Quel est le délai ? Combien de temps entre le premier appel et la réception des cendres ?
• Puis-je tout organiser à distance ? Essentiel si vous gérez à partir de l'extérieur de la ville.
• Que dois-je fournir ? La plupart des fournisseurs ont besoin d'une pièce d'identité et s'occuperont de la documentation médicale.
• Quelles sont les options de paiement ? Certains offrent des paiements échelonnés ; d'autres exigent un paiement à l'avance.

Si vous comparez les options, notre guide sur le coût réel des funérailles au Québec explique où va l'argent.

Comment déclarer un décès au Québec (Processus légal)

Une fois que vous avez choisi un fournisseur de services funéraires, il vous aidera à compléter la déclaration officielle de décès. Voici à quoi ressemble ce processus.

Certificat médical de décès (constat de décès)

Avant que quoi que ce soit d'autre ne puisse se produire, un professionnel de la santé doit confirmer le décès et émettre un certificat médical de décès.

Ce document est émis par :

• Le médecin de l'hôpital (si le décès est survenu à l'hôpital)
• Le médecin de soins palliatifs (pour les décès attendus à domicile)
• Un coroner (pour les décès inattendus ou suspects)

Le salon funéraire reçoit ce certificat électroniquement. Une fois qu'ils l'ont, ils peuvent légalement prendre en charge le corps.

Formulaire de déclaration de décès

Lorsque vous rencontrez le salon funéraire (en personne ou par téléphone), vous signerez le formulaire de déclaration de décès en présence d'un directeur de funérailles.

Ce formulaire comprend des informations de base sur le défunt : nom complet, date de naissance, lieu de naissance, noms des parents, état civil et adresse.

Le directeur de funérailles vous remettra également le Formulaire de transmission simplifiée des renseignements relatifs au décès. C'est important, cela permet au Directeur de l'état civil d'aviser automatiquement plusieurs organismes gouvernementaux à la fois, y compris :

• RAMQ (assurance maladie)
• Retraite Québec (régime de pensions)
• Revenu Québec (impôts)
• Service Canada (prestations fédérales)

En complétant ce seul formulaire, vous évitez d'avoir à contacter chaque agence séparément.

Qu'est-ce que le Directeur de l'état civil ?

Le Directeur de l'état civil est le registraire officiel des naissances, mariages et décès du Québec. Pensez à eux comme à la base de données centrale pour tous les registres vitaux de la province.

Vous n'interagirez pas directement avec eux. Le salon funéraire soumet la déclaration de décès en votre nom, et le Directeur de l'état civil la traite et émet le certificat de décès officiel.

Tout le système est conçu pour que vous travailliez avec votre salon funéraire, et qu'ils s'occupent de la bureaucratie gouvernementale.

Comment obtenir un certificat de décès au Québec

Vous aurez besoin d'une preuve officielle de décès pour régler la succession, fermer les comptes et réclamer les prestations. Il y a deux types de documents que vous recevrez.

Attestation de décès vs. certificat de décès

Document: Attestation de décès | Émis par: Salon funéraire | Quand vous le recevez: Dans les 48 heures | À quoi ça sert: Preuve temporaire pour les banques, assurances

Document: Certificat de décès (officiel) | Émis par: Directeur de l'état civil | Quand vous le recevez: 2-4 semaines | À quoi ça sert: Règlement de la succession, questions légales, transferts de propriété

L'attestation de décès est un document que le salon funéraire fournit immédiatement. Les banques et les compagnies d'assurance l'accepteront généralement comme preuve temporaire en attendant le certificat officiel.

Le certificat de décès (ou copie de l'acte de décès) est le document officiel du gouvernement. Vous en aurez besoin pour la validation du testament, le transfert de propriété et la clôture de la succession.

Combien de copies avez-vous besoin ?

Demandez 5 à 10 copies certifiées du certificat de décès lors de votre demande. Chaque copie coûte environ 20 à 30 $ du Directeur de l'état civil.

Vous aurez besoin de copies pour :

• Banques (une par institution)
• Compagnies d'assurance (assurance vie, habitation, auto)
• Fournisseurs de pensions (RRQ, RPC, pensions d'employeur)
• Transferts de propriété (maison, voiture)
• Comptes d'investissement

Il est moins cher de commander plusieurs copies à la fois que de demander des copies supplémentaires plus tard.

Retournez la carte d'assurance maladie (RAMQ)

Si le défunt avait une carte d'assurance maladie du Québec, vous devez informer la RAMQ du décès et retourner la carte.

La façon la plus simple : remettez la carte à votre directeur de funérailles lors de votre rencontre. Il l'inclura avec les documents de déclaration de décès.

Alternativement, vous pouvez l'envoyer par la poste à la RAMQ avec une copie de l'attestation de décès. Si vous avez rempli le formulaire de "transmission simplifiée", la RAMQ sera automatiquement informée, mais vous devriez tout de même retourner la carte physique.

Pour plus de détails, visitez la page de notification de décès de la RAMQ.

Prestation de décès du RRQ : Combien recevez-vous et comment faire la demande

Le gouvernement du Québec offre une prestation de décès unique pour aider à couvrir les frais funéraires.

Qui est admissible ?

Si le défunt a cotisé au Régime de rentes du Québec pendant sa vie active, sa succession peut être admissible à une prestation de décès allant jusqu'à 2 500 $.

Cette prestation est versée à :

1. La personne ou l'organisation qui a payé les frais funéraires, OU
2. Le conjoint survivant ou les héritiers si personne n'a spécifiquement payé les frais funéraires

La plupart des personnes qui ont travaillé au Québec sont admissibles. Le montant exact dépend de combien le défunt a cotisé au RRQ.

Comment faire une demande

Contactez Retraite Québec pour faire une demande. Vous aurez besoin de :

• Le numéro d'assurance sociale (NAS) du défunt
• Certificat de décès ou attestation de décès
• Preuve des frais funéraires (facture du salon funéraire)
• Vos informations bancaires pour le dépôt direct

Le processus de demande prend généralement de 6 à 8 semaines. Retraite Québec enverra un chèque par la poste ou déposera les fonds directement.

Autres prestations potentielles

Selon la situation du défunt, d'autres prestations peuvent être disponibles :

• Pension de survivant du RPC (pour le conjoint ou le conjoint de fait)
• Prestation pour enfants du RPC (pour les enfants à charge de moins de 18 ans, ou de moins de 25 ans s'ils sont étudiants à temps plein)
• Assurance vie privée (vérifiez les avantages de l'employeur du défunt ou les polices personnelles)
• Prestations pour anciens combattants (si le défunt a servi dans l'armée)
• Prestations syndicales ou d'association professionnelle

Si vous n'êtes pas sûr que votre proche soit admissible, vérifiez l'admissibilité aux prestations de décès au Québec.

Comment rechercher un testament au Québec

Par la loi, vous devez rechercher un testament avant de régler la succession. Le Québec exige que vous recherchiez dans deux registres distincts:

1. Registre des dispositions testamentaires de la Chambre des notaires du Québec (Registre des testaments notariés)
2. Registre des testaments du Barreau du Québec (Registre des testaments d'avocats)

Chaque recherche coûte environ 16 $. Vous pouvez demander des recherches en ligne ou par courrier. Les résultats arrivent généralement dans un délai de 1 à 2 semaines.

Même si vous avez déjà trouvé un testament parmi les papiers du défunt, vous devez toujours rechercher dans les deux registres. Il peut y avoir un testament plus récent dont vous n'êtes pas au courant, et la loi exige de vérifier.

Que faire s'il n'y a pas de testament ?

Si aucun testament n'est trouvé dans l'un ou l'autre registre ou parmi les effets personnels du défunt, les lois sur la succession ab intestat du Québec déterminent qui hérite.

En général :

• Le conjoint et les enfants héritent en premier
• S'il n'y a pas de conjoint ou d'enfants, les parents héritent
• S'il n'y a pas de parents, les frères et sœurs héritent
• Les parents plus éloignés héritent s'il n'existe pas de famille plus proche

Les situations d'ab intestat peuvent devenir complexes, surtout avec les familles recomposées ou les relations de fait. Envisagez de consulter un notaire ou un avocat spécialisé en droit successoral québécois.

Accepter ou refuser la succession

Vous n'êtes pas obligé d'accepter un héritage. Si le défunt avait des dettes importantes qui dépassent les actifs de la succession, vous pouvez refuser la succession.

Délai important: Vous avez 6 mois à partir de la date du décès pour décider d'accepter ou de refuser l'héritage.

Avant d'accepter, il est sage de passer en revue un inventaire des actifs et des dettes du défunt. Si les dettes dépassent les actifs, refuser vous protège d'hériter de ces obligations.

Le rôle du liquidateur

Le liquidateur (appelé "exécuteur" dans les provinces de common law anglaises) est la personne responsable de régler la succession.

Le liquidateur est :

• Nommé dans le testament, OU
• Désigné par les héritiers s'il n'y a pas de testament, OU
• Désigné par le tribunal si la famille ne peut s'entendre

Le travail du liquidateur comprend :

• Rassembler tous les actifs et documenter les dettes
• Payer les frais funéraires et les dettes de la succession
• Déposer les déclarations de revenus finales
• Distribuer les actifs restants aux héritiers

Être liquidateur est chronophage. Cela peut prendre de 12 à 18 mois pour régler complètement une succession, surtout si des biens doivent être vendus ou des investissements liquidés.

Liste de vérification de la première semaine

Voici les tâches essentielles à accomplir dans les sept premiers jours suivant un décès au Québec :

1. ✅ Organiser les services funéraires ou de crémation - Contacter un fournisseur dans les 24 heures
2. ✅ Signer le formulaire de déclaration de décès - Compléter avec le directeur de funérailles
3. ✅ Informer la famille immédiate et les amis proches - Faire les premiers appels
4. ✅ Demander des certificats de décès - Commander 5 à 10 copies certifiées conformes
5. ✅ Informer l'employeur du défunt - Se renseigner sur le dernier salaire, les avantages sociaux, la pension
6. ✅ Informer votre employeur - Organiser un congé de deuil si nécessaire
7. ✅ Sécuriser la maison - Annuler les livraisons, faire suivre le courrier, s'assurer que le système de sécurité est actif
8. ✅ Rechercher le testament et les documents importants - Vérifier le coffre-fort, les classeurs, le coffre de sûreté
9. ✅ Contacter les compagnies d'assurance - Assurance vie, polices habitation et automobile
10. ✅ Demander la prestation de décès du RRQ - Contacter Retraite Québec
11. ✅ Informer les banques - Les comptes conjoints restent accessibles ; les comptes individuels seront gelés
12. ✅ Éliminer correctement les médicaments - Retourner les ordonnances à la pharmacie

Pour une liste de contrôle complète et imprimable, consultez notre liste de contrôle complète pour la planification de la crémation au Québec.

Gérer à distance

Si vous êtes à Vancouver, Toronto ou dans une autre ville alors que votre proche est décédé au Québec, vous pouvez tout de même gérer les démarches. Vous n'avez pas besoin de vous déplacer immédiatement pour faire les arrangements.

Pouvez-vous tout organiser par téléphone ?

Oui. Cleo se spécialise dans l'aide aux familles à distance pour organiser une crémation.

Voici ce que vous pouvez faire par téléphone et par courriel :

• Choisir les services de crémation et les tarifs
• Signer la déclaration de décès électroniquement
• Fournir les informations de paiement
• Organiser la livraison des cendres à votre adresse domiciliaire

Vous devrez peut-être fournir une copie de votre pièce d'identité électroniquement (photo du permis de conduire), mais la plupart des fournisseurs peuvent gérer cela sans votre présence physique.

Comment Cleo aide les familles à distance

Nous savons que gérer la perte d'un parent à 3 000 kilomètres de distance est accablant. Voici comment nous facilitons les choses :

• Support téléphonique 24/7: Appelez le (438) 817-1770 à tout moment, y compris la nuit et les fins de semaine
• Signature électronique de documents: Pas besoin de vous déplacer pour signer des documents
• Cendres livrées à votre porte: Nous expédierons l'urne à votre domicile partout au Canada, ou la conserverons pour que vous la récupériez à votre arrivée à Montréal
• Communication claire: Nous vous guiderons à chaque étape par téléphone et enverrons des résumés écrits par courriel

Lorsque le père de Sarah est décédé à Montréal alors qu'elle vivait à Vancouver, elle a tout organisé par téléphone avec Cleo. Nous avons pris en charge la crémation pendant qu'elle coordonnait ses vols pour rendre visite à sa famille. Trois semaines plus tard, nous avons livré les cendres de son père à son appartement de Vancouver.

Gérer les affaires successorales depuis une autre ville

Si vous êtes le liquidateur et vivez hors province, vous pouvez gérer de nombreuses tâches successorales à distance :

• Notifications bancaires: La plupart des banques acceptent les notifications de décès par téléphone avec des certificats de décès envoyés par fax ou courriel
• Réclamations d'assurance: Soumettre en ligne ou par courrier
• Services publics et abonnements: Annuler par téléphone
• Gestion immobilière: Engager un gestionnaire immobilier local si vous vendez une maison à distance

Pour les successions complexes, envisagez d'engager un notaire ou un avocat spécialisé en successions au Québec pour gérer les tâches nécessitant une présence en personne.

À quoi s'attendre dans les 48 premières heures

Voici un calendrier réaliste pour les deux premiers jours après un décès au Québec.

Premières 4 heures

• Un professionnel de la santé confirme le décès
• Vous informez la famille immédiate
• Vous contactez un salon funéraire
• Le salon funéraire fournit des conseils initiaux

4-24 heures

• Vous rencontrez un représentant du salon funéraire (en personne ou par téléphone)
• Vous signez le formulaire de déclaration de décès
• Vous choisissez les services de crémation ou d'inhumation
• Le salon funéraire récupère votre proche de l'hôpital, du domicile ou de l'établissement de soins
• Le salon funéraire soumet la déclaration de décès au Directeur de l'état civil

24-48 heures

• Vous recevez l'attestation de décès du salon funéraire
• Vous commencez à informer les banques, les compagnies d'assurance et les employeurs
• Vous commencez à planifier le service commémoratif (si désiré)
• Vous recherchez le testament et les documents importants
• Vous commencez les tâches de la liste de vérification de la première semaine

Cette chronologie suppose une situation simple. Si une enquête du coroner est requise, la chronologie s'allonge de plusieurs jours à plusieurs semaines selon les circonstances.

Combien de temps prend la crémation au Québec ?

De la date du décès à la réception des cendres, la crémation au Québec prend généralement 3 à 5 jours.

Voici le détail :

Jour 1: Le décès survient, le salon funéraire est contacté, la déclaration de décès est signée Jours 2-3: Délai d'attente légal (le Québec exige 48 heures entre le décès et la crémation sauf dans des circonstances spécifiques), traitement des documents Jour 3-4: Processus de crémation (la crémation elle-même prend 2 à 3 heures, mais la planification dépend de la disponibilité des installations) Jour 4-5: Les cendres sont traitées et préparées pour le retour, placées dans une urne ou un contenant

La chronologie peut être plus longue si :

• Une enquête du coroner est requise
• Le décès est survenu une fin de semaine ou un jour férié (les bureaux peuvent être fermés)
• La famille demande une veillée ou un service avant la crémation
• Les documents sont retardés

Cleo fournit des mises à jour de la chronologie tout au long du processus afin que vous sachiez exactement où en sont les choses.

Pour plus de détails, lisez combien de temps prend la crémation : chronologie et à quoi s'attendre.

Questions fréquemment posées sur le décès au Québec

Dois-je aviser le coroner ?

Habituellement, non, vous ne contactez pas directement le coroner. Le personnel de l'hôpital, les médecins ou la police aviseront le coroner si le décès nécessite une enquête.

Le coroner intervient lorsque :

• Le décès était soudain et inattendu
• La cause du décès est inconnue
• Le décès peut avoir été causé par la violence, un accident ou une négligence
• Le décès est survenu lors d'un traitement médical ou d'une chirurgie

Si une enquête du coroner est requise, le corps sera transféré à la morgue pour examen. Cela retarde les arrangements funéraires de plusieurs jours à plusieurs semaines, selon la complexité de l'enquête.

Puis-je quand même organiser un service commémoratif avec une crémation directe ?

Absolument. La crémation et les services commémoratifs sont des décisions complètement séparées.

Avec la crémation directe, la crémation a lieu peu de temps après le décès sans veillée ni service au préalable. De nombreuses familles organisent ensuite une célébration de la vie ou un service commémoratif 2 à 4 semaines plus tard, lorsque le choc s'est estompé et que la famille de l'extérieur peut voyager.

Vous pouvez :

• Organiser un service avec l'urne présente
• Afficher des photos et des souvenirs
• Partager des histoires et des souvenirs
• Inclure des éléments religieux ou séculiers

Certaines familles préfèrent cette approche car elle enlève la pression de planifier un service dans les jours suivant le décès. Vous avez le temps de créer quelque chose de significatif.

Pour des idées, consultez notre guide sur 10 idées uniques de célébration de la vie qui honorent l'individualité.

Que faire si le défunt est décédé dans une autre province ?

Si votre proche est décédé en Ontario, en Colombie-Britannique ou dans une autre province, les procédures de cette province s'appliquent à la déclaration de décès et à la documentation.

Cependant, vous pouvez toujours organiser un salon funéraire au Québec pour coordonner le transfert. Le salon funéraire ou l'hôpital hors province préparera le corps et les documents requis, et votre fournisseur québécois organisera le transport.

Préparez-vous à payer entre 500 et 1 500 $ pour le transport interprovincial, selon la distance.

Une fois que le corps arrive au Québec, les lois sur la crémation du Québec s'appliquent.

Combien de temps dois-je attendre avant de disperser les cendres ?

Il n'y a pas de période d'attente obligatoire au Québec. Une fois que vous recevez les cendres, vous pouvez les disperser quand vous le souhaitez.

Cependant, vous devez respecter les règlements de dispersion du Québec :

• Propriété privée: Permis avec l'autorisation du propriétaire
• Propriété publique: Généralement non permis dans les parcs municipaux ou les espaces publics
• Voies navigables: Généralement permis dans les océans, lacs et rivières, mais évitez les zones près des prises d'eau
• Cimetières: Certains cimetières ont des jardins de dispersion désignés

Pour connaître la réglementation complète et obtenir des idées, lisez disperser les cendres au Québec : où c'est légal et comment le faire correctement.

Que faire si je ne peux pas payer les frais funéraires ?

Si vous avez des difficultés à payer les frais funéraires, voici des options :

Prestation de décès du RRQ: Faites une demande auprès de Retraite Québec pour obtenir jusqu'à 2 500 $ pour aider à couvrir les dépenses.

Crémation directe: Avec le prix fixe et tout compris de Cleo, la crémation directe est l'option la plus abordable, bien moins que la fourchette typique de 5 500 $ à 15 000 $ pour les funérailles traditionnelles au Québec. Voir les prix actuels ici.

Paiements échelonnés: De nombreux salons funéraires offrent des paiements échelonnés. Demandez lors de la prise des arrangements.

Aide municipale: Certaines municipalités du Québec offrent une aide financière pour les frais funéraires en cas de difficultés financières extrêmes. Contactez vos services municipaux locaux.

Financement participatif: De nombreuses familles utilisent des plateformes comme GoFundMe pour aider à couvrir les frais funéraires imprévus.

Quels documents sont nécessaires pour la crémation au Québec ?

Le salon funéraire s'occupera de la plupart des documents pour la crémation, mais vous devrez fournir :

• Une pièce d'identité valide émise par le gouvernement (permis de conduire ou passeport) pour la personne signant la déclaration
• Les informations du défunt: Nom légal complet, date de naissance, lieu de naissance, noms des parents
• Certificat médical de décès: Émis par un médecin ou un coroner (le salon funéraire le reçoit électroniquement)

Le salon funéraire préparera :

• Déclaration de décès (vous signerez ceci)
• Demande de transmission simplifiée de renseignements
• Autorisation de crémation (le Québec exige cela avant que la crémation puisse avoir lieu)

Vous n'avez pas à faire cela seul

Perdre quelqu'un que vous aimez est dévastateur. Ces étapes administratives n'effaceront pas votre chagrin, mais elles vous aideront à traverser cette période difficile avec moins de confusion et plus de confiance.

Voici ce qu'il faut retenir :

• Commencez par les étapes immédiates: Contactez un professionnel de la santé si ce n'est pas déjà fait, informez la famille et choisissez un fournisseur de services funéraires dans les 24 heures
• Documentation requise: Signez la déclaration de décès, demandez les certificats de décès et recherchez un testament
• Un soutien financier est disponible: La prestation de décès du RRQ offre jusqu'à 2 500 $ pour aider à couvrir les frais funéraires

On ne s'attend pas à ce que vous sachiez tout cela. Personne ne vous apprend comment gérer la mort. C'est pourquoi nous sommes là.

Si vous avez besoin de services de crémation au Québec, Cleo est disponible 24/7 pour vous guider à chaque étape. Nous nous occuperons de la paperasse, de la logistique et de la bureaucratie afin que vous puissiez vous concentrer sur votre famille et votre deuil.

Appelez-nous au (438) 817-1770 ou obtenez un devis gratuit.

Lorsque vous serez prêt, nous nous occuperons de la paperasse et de la logistique. Concentrez-vous sur votre famille.