Lecture de 5 min
Parler à votre famille de la crémation.
Cinq minutes pour préparer la conversation — ce qu'il faut dire, ce qu'on pourrait vous demander, et comment laisser la porte ouverte. Par ceux qui accompagnent les familles chaque jour.
Aller aux questions fréquentes →Qu'est-ce qui vous amène ici aujourd'hui?
Vous pouvez changer en tout temps.
Comment amorcer la conversation
- “J'ai réfléchi à ce que je voudrais le moment venu — et je préfère que tu l'apprennes de moi.”
- “J'aimerais qu'on parle de quelque chose. Rien d'urgent. As-tu quelques minutes?”
- “J'ai pris une décision que je veux te partager, pendant qu'on a encore le temps d'en discuter.”
Pourquoi Cleo, dans vos propres mots
Un prix fixe et transparent — sans surprise.
1 900 $ au Québec, 2 500 $ en Ontario (avant taxes). Souvent 0 $ net après la prestation de décès du gouvernement.
Un salon funéraire licencié, géré par de vraies personnes.
Licencié au Québec et en Ontario. 5,0 sur Google. Une équipe joignable à toute heure.
Du temps et de l'espace pour faire son deuil — pas de paperasse à gérer.
Tout se fait en ligne ou par téléphone. Pas de visites au salon, pas de décisions sous pression.
Questions fréquentes des familles
Question légitime. Cleo a accompagné des centaines de familles et opère comme salon funéraire licencié au Québec et en Ontario — encadré par les mêmes régulateurs provinciaux que n'importe quel salon traditionnel. Les numéros de licence et les avis Google sont publics. Vous pouvez appeler pour parler à l'équipe de soins, poser toutes vos questions, et raccrocher sans rien engager. Les normes légales et de service sont identiques; la différence, c'est la spécialisation — uniquement la crémation directe, ce qui explique le prix.
Ce que le prix couvre, c'est ce qui est réellement nécessaire : un salon funéraire licencié, du personnel formé, le transport, la crémation elle-même, et les démarches administratives. Ce qui n'est pas inclus : les frais de salle d'exposition, les surplus de cercueils, le plancher de vente — des coûts que les salons traditionnels refilent aux familles, qu'elles s'en servent ou non.
La crémation directe est séparée de la cérémonie. Beaucoup de familles organisent un rassemblement — à la maison, dans un lieu significatif, ou quand le moment leur semble juste. Vous choisissez le moment, plutôt que de le laisser dicter par un endroit.
La plupart des grandes traditions religieuses acceptent aujourd'hui la crémation, avec certaines indications particulières. Nous suggérons une courte conversation avec votre guide spirituel — beaucoup de familles trouvent leur tradition plus souple qu'elles le pensaient.
C'est normal. La plupart des familles ne s'entendent pas dès la première conversation. L'objectif n'est pas de décider aujourd'hui — c'est d'amorcer la discussion pendant qu'il est encore temps de la mener ensemble.
Certaines familles gardent les cendres à la maison, les dispersent dans un endroit qui comptait, ou les partagent entre proches. D'autres choisissent une niche columbarium ou un banc commémoratif. Le lieu peut venir plus tard — ce qui compte maintenant, c'est de faire un plan qui vous laisse choisir ensemble.
La planification avec Cleo n'engage rien jusqu'au moment venu. Vous pouvez modifier le plan, changer d'idée, ou faire une pause à tout moment. Rien n'est payé tant que vous n'avez pas décidé.
Après la conversation
S'ils ne sont pas prêts
Ce n'est pas grave — ils t'ont entendu. Essayez : « J'ai pas besoin d'une réaction aujourd'hui. Je voulais juste que tu saches. » Puis laissez les choses reposer, et revenez-y dans une ou deux semaines.
Si vous trouvez un terrain d'entente
Choisissez un moment dans la prochaine semaine ou deux pour revoir les détails ensemble — ne serait-ce que pour relire ce guide en famille. Vous n'avez pas besoin d'avoir toutes les réponses aujourd'hui. L'important, c'est que personne n'ait à démêler tout ça seul, plus tard, quand il restera moins de temps pour en parler.
Pourquoi les familles font confiance à Cleo
Salon funéraire licencié
Québec et Ontario
5,0 sur Google
Des centaines d'avis
Prix fixe et transparent
1 900 $ QC · 2 500 $ ON (avant taxes)
Équipe disponible
24 h sur 24, tous les jours
Apportez ce guide avec vous
Une version imprimable de ce guide, à consulter avant ou pendant la conversation.
Télécharger le guide (PDF)Pour aller plus loin
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Ce qui se passe quand vous appelez
- Vous parlerez à une personne, pas à un vendeur.
- Pas de paperasse tant que vous n'avez pas décidé.
- On peut répondre aux questions de votre famille pendant le même appel.
Quand vous serez prêts, nous serons là.
Même si c'est juste pour en parler.