Un guide pour les familles de l’Hôpital général du Lakeshore
Si une personne que vous aimez est décédée ici au Lakeshore, ce court guide vous aidera à explorer vos options, une étape à la fois. Il n’y a pas de mauvaise réponse.
160, av. Stillview, Pointe-Claire, QC H9R 2Y2
Vous préférez parler à quelqu’un?
(438) 817-1770Disponible 24/7
Le travailleur social ici au Lakeshore peut aussi vous aider avec vos questions en ce moment.
Pour les familles d’ici
Les questions que posent les familles au Lakeshore
160, av. Stillview, Pointe-Claire, QC H9R 2Y2 · CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal
Que se passe-t-il lorsqu’un décès survient à l’Hôpital général du Lakeshore?
Les premières heures sont déroutantes, et rien ne doit être décidé d’un coup. Un médecin ou une infirmière remplit le constat de décès. Votre proche demeure sous les soins de l’hôpital jusqu’à ce que vous choisissiez une entreprise de services funéraires, qui déclare ensuite le décès au Directeur de l’état civil avec un membre de la famille. Rien d’autre n’est urgent.
La crémation directe, expliquée →Suis-je obligé de passer par une maison funéraire?
Vous avez un véritable choix. Au Québec, seule une entreprise de services funéraires titulaire d’un permis peut procéder à une crémation ou à une inhumation, mais cette entreprise n’a pas à être une maison funéraire traditionnelle. La crémation directe, sans exposition ni cérémonie au salon, est légale et courante. L’embaumement n’est pas exigé par la loi, et aucun cercueil n’est requis pour la crémation.
La crémation à Pointe-Claire →Combien coûte une crémation dans l’Ouest-de-l’Île?
Poser la question du coût est légitime, et la poser tôt vous protège. Un service funéraire traditionnel au Québec coûte généralement plusieurs milliers de dollars une fois le cercueil, les salles et la cérémonie inclus. La crémation directe en coûte une fraction. Demandez à tout fournisseur une liste de prix détaillée, que la loi exige au Québec, et comparez avant de vous engager.
La crémation directe à Montréal : coûts et processus →De combien de temps est-ce que je dispose pour décider?
De plus de temps qu’on ne vous le laisse croire. Aucun délai ne vous oblige à choisir une maison funéraire, une crémation ou une inhumation. L’hôpital peut garder votre proche sous ses soins pendant que votre famille réfléchit, et une commémoration peut avoir lieu des semaines ou des mois plus tard, à votre rythme. Toute pression pour décider immédiatement est un signal d’alarme.
Nos services à Montréal →Existe-t-il une aide financière pour les funérailles?
L’argent est difficile à envisager en ce moment, et cela vaut la peine de le savoir. Retraite Québec verse une prestation de décès pouvant atteindre 2 500 $ à la personne qui a payé les funérailles. Faites la demande dans les 60 jours avec une preuve de paiement pour avoir priorité; ensuite, elle revient aux héritiers. Elle n’est pas automatique.
Ressources officielles du Québec
Rédigé par Francois Le Nguyen, Responsable du contenu, Cleo Cremation
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026