La boîte est sur la table, l'urne à côté. Les ouvrir peut peser lourd, et bien des familles attendent de se sentir prêtes. Quand le moment sera venu, les étapes ci-dessous vous guideront avec soin.
Voici comment mettre les cendres dans une urne. La plupart des familles laissent les cendres dans le sac de plastique scellé où elles se trouvent et déposent le sac entier dans l'urne. C'est à ça que sert le sac. On ne sort les cendres que si l'ouverture de l'urne est trop étroite, si l'urne est biodégradable ou si vous voulez les partager. Gardez le petit disque d'identification en métal avec les cendres, et le certificat de crémation avec vos papiers. Prévoyez une quinzaine de minutes, à l'intérieur, sans ventilateur.
En un coup d'œil : on garde le sac ou pas ?
| Votre situation | Le sac reste ou sort ? | Ce qu'il faut garder |
|---|---|---|
| Urne standard à large ouverture | Le sac reste | Le disque dans l'urne, le certificat dans vos papiers |
| Urne étroite ou ovale | Rattacher le sac plus haut, prendre un sac neuf ou verser avec un entonnoir | La même chose |
| Urne biodégradable pour la terre ou l'eau | Les cendres sortent du sac (le plastique ne se dégrade pas) | Le disque et le certificat, gardés à la maison |
| Souvenirs ou partage entre proches | Une portion à la fois | Le disque reste avec la plus grande part |
| Niche ou columbarium | Demandez d'abord au cimetière ; certains acceptent la boîte ou le sac tels quels | Le certificat |
| Voyage en avion ou envoi par la poste | Ne transférez pas tout de suite | Le contenant du crématorium et le certificat |
Ce que le crématorium vous remet
Bien des familles sont surprises de voir à quel point c'est sobre. En Ontario comme au Québec, les cendres reviennent habituellement dans un sac de plastique scellé, placé dans une boîte toute simple. À l'intérieur, vous trouverez :
- le sac scellé qui contient les cendres, fermé par une attache ;
- un petit disque d'identification en métal, fixé au sac ou posé à côté ;
- le certificat de crémation, le document qui confirme la crémation : de qui, où et quand.
Le sac garde les cendres ensemble, propres et identifiées, prêtes à aller dans une urne, un bijou souvenir ou une niche plus tard. C'est aussi ce que reçoivent les familles qui font affaire avec Cleo. L'urne ne fait pas partie de notre prix fixe et tout compris : vous êtes libre d'en choisir une plus tard, ou jamais. Si vous vous demandez s'il en faut une, voici ce que vous recevez réellement avec une crémation directe.
Vous avez des questions et c'est normal. Pour en parler doucement avec quelqu'un, appelez-nous : (438) 817-1770
Faut-il sortir les cendres du sac pour les mettre dans l'urne ?
La question est légitime, et la réponse est généralement non. Vous pouvez déposer le sac scellé directement dans l'urne et refermer le couvercle. Le sac empêche les cendres de se glisser dans les joints de l'urne, garde le disque d'identification avec elles et permet de les déplacer ou de les disperser facilement plus tard.
Le sac sort dans trois cas seulement :
- L'ouverture est trop étroite pour laisser passer le sac.
- L'urne est biodégradable, pour une inhumation dans la terre ou dans l'eau, parce que le plastique resterait derrière.
- Vous partagez les cendres entre des bijoux souvenirs ou entre des proches.
Comment mettre les cendres dans une urne, étape par étape
Certaines familles le font ensemble, d'autres préfèrent être seules. Les deux sont très bien. Prenez votre temps.
Ce qu'il vous faut
- Une table ou un comptoir, à l'intérieur, fenêtres fermées et ventilateurs éteints
- Un vieux drap ou une serviette en dessous
- Des ciseaux
- Un entonnoir, ou une feuille de papier rigide roulée en cône
- Une grande cuillère
- Une attache neuve (attache torsadée ou attache autobloquante)
- Une deuxième paire de mains si l'urne est lourde
Si le sac passe
- Ouvrez l'urne. Beaucoup s'ouvrent par le haut ; certaines s'ouvrent par une plaque sous la base, retenue par de petites vis.
- Sortez le sac de la boîte en le tenant droit, par-dessous.
- Déposez le sac dans l'urne et repliez le haut.
- Posez le disque d'identification sur le sac.
- Refermez l'urne.
Si le sac ne passe pas
Les urnes ovales et celles au col étroit posent le plus souvent problème. Vous avez trois options :
- Rattacher le sac plus haut. Coupez l'attache, resserrez le sac plus près des cendres et refermez-le avec une attache neuve. Un sac plus serré est plus étroit et passe mieux dans l'ouverture.
- Prendre un sac neuf. Placez un sac propre dans l'urne, puis versez-y les cendres avec l'entonnoir.
- Verser directement dans l'urne. Utilisez l'entonnoir et allez lentement. Tapotez doucement l'ancien sac pour le vider.
Les cendres sont surtout de fins fragments d'os secs, un peu plus grossiers que du sable. S'il en tombe un peu, ramassez-les avec la cuillère ou une brosse douce et remettez-les dans l'urne.
Fermer et sceller l'urne
La plupart des urnes se ferment avec un couvercle vissé ou une plaque de base retenue par des vis. La colle ou le silicone ne sont utiles que si l'urne ne sera plus jamais ouverte. Si elle va dans une niche, demandez au cimetière avant de la sceller : certains ont des règles sur la façon de fermer les urnes.
Que faire du disque d'identification, du sac et de la boîte
Les deux provinces exigent un disque d'identification en métal numéroté (le petit disque dans votre boîte). Au Québec, une plaque numérotée portant le nom de l'entreprise doit être placée dans le contenant des cendres (A-5.02, r. 1, art. 116). En Ontario, le crématorium doit placer avec les cendres une plaque en métal portant un identifiant et le nom du crématorium. Elle les accompagne jusqu'à ce qu'elles vous soient remises (Règl. de l'Ont. 30/11, art. 186).
Une fois les cendres à la maison, aucune règle ne vous dit quoi faire du disque. La plupart des familles le gardent avec les cendres, dans l'urne.
Vous pouvez ouvrir le sac au besoin. Gardez le disque avec les cendres et le certificat avec vos papiers : c'est le certificat que demandent un cimetière ou un columbarium. En Ontario, les cimetières demandent le certificat de crémation avant d'inhumer des cendres. Au Québec, chaque cimetière fixe ses propres règles, alors demandez-leur ce dont ils auront besoin. Dans tous les cas, gardez le certificat en lieu sûr.
Le sac vide et la boîte, vous pouvez les garder ou les jeter. Gardez la boîte si vous pensez voyager avec les cendres plus tard.
Partager les cendres entre proches ou dans des souvenirs
Quand une famille partage les cendres, on en retire une portion à la fois avec la cuillère et l'entonnoir. Identifiez chaque contenant. Gardez le disque d'identification avec la plus grande part, habituellement l'urne principale.
Pour les pendentifs, les petites urnes souvenirs et d'autres idées, consultez notre guide des bijoux de crémation et des souvenirs.
Si vous avez des questions sur le partage des cendres ou le choix d'une urne, posez-les au moment de prendre les arrangements. Nous vous dirons clairement ce que nous faisons et ne faisons pas avant le retour des cendres.
Déposer l'urne dans une niche, un columbarium ou un lot familial
Une famille qui nous a appelés avait une niche d'environ 25 cm (10 pouces) de côté et cherchait une urne en cuivre qui puisse y entrer. Mesurez d'abord, magasinez ensuite.
Avant d'acheter quoi que ce soit, posez ces questions au cimetière :
- Quelles sont les dimensions intérieures de la niche ou du lot ?
- Une urne est-elle obligatoire, ou acceptent-ils les cendres dans leur boîte ou leur sac ?
- L'urne doit-elle être scellée ?
- Quels documents faut-il ? Apportez le certificat de crémation.
Les règles varient : certains cimetières acceptent les cendres dans la boîte d'origine, d'autres exigent une urne. Informez-vous avant d'en acheter une dont vous n'aurez peut-être pas besoin. Pour savoir comment se déroule la journée, lisez ce qu'implique l'inhumation des cendres au cimetière ou au columbarium.
Avion ou envoi postal ? Transférez après, pas avant
Si les cendres doivent voyager, laissez-les dans le contenant du crématorium jusqu'à destination. Le contrôle de sécurité à l'aéroport doit pouvoir voir à l'intérieur, et une urne dense en métal ou en pierre peut bloquer les rayons X. Les règles de chaque transporteur sont dans notre guide pour voyager avec des cendres au Canada.
Les questions des familles
Questions fréquentes sur les cendres et l'urne
Puis-je mettre les cendres dans l'urne moi-même ?
Oui. Aucune loi en Ontario ni au Québec n'oblige à passer par une entreprise funéraire, et la plupart des familles le font elles-mêmes, à la maison. Il faut une quinzaine de minutes, une table, un drap en dessous et un entonnoir. Si le sac scellé passe par l'ouverture, vous n'avez rien à verser.
Comment transférer des cendres d'une urne à une autre ?
Ouvrez l'ancienne urne au-dessus d'un drap. Si les cendres sont encore dans leur sac, sortez-le et déposez-le dans la nouvelle urne. Si elles sont en vrac, versez-les lentement avec un entonnoir dans un sac propre placé dans la nouvelle urne. Transférez aussi le disque d'identification et ramassez à la cuillère ce qui aurait pu tomber.
Est-ce que toutes les cendres sont dans l'urne ?
Oui. Le sac contient toutes les cendres remises par le crématorium. Vérifiez la capacité de l'urne avant de l'acheter. Si vous choisissez une petite urne souvenir, elle n'en contiendra qu'une partie : le reste peut aller dans une autre urne ou être dispersé.
Est-ce que ça porte malheur d'ouvrir une urne ?
Aucune loi ni règle ne l'interdit, et les familles ouvrent des urnes régulièrement pour ajouter, partager ou déplacer des cendres. Certaines traditions religieuses ou familiales ont leurs propres coutumes à ce sujet. Si c'est important pour vous, un guide spirituel pourra vous dire ce qui convient.
Faut-il absolument acheter une urne ?
Non. Aucune loi en Ontario ni au Québec n'exige une urne, et les cendres peuvent rester dans leur boîte aussi longtemps que vous le voulez. Bien des familles les gardent ainsi le temps de décider. Pour en savoir plus, voyez notre article sur la conservation des cendres à la maison.
Que faire de l'urne vide après la dispersion des cendres ?
Elle vous appartient. Certaines familles la gardent comme souvenir, d'autres y conservent une petite portion des cendres, une photo ou une lettre. Vous pouvez aussi la donner ou la recycler selon son matériau.
Quand le moment sera venu
Il n'y a pas d'échéance pour mettre les cendres dans une urne. Elles peuvent rester en sécurité dans leur boîte jusqu'au moment qui vous convient, que ce soit demain ou dans quelques mois.
Si vous voulez en parler, une vraie personne vous répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en français ou en anglais. Nous restons présents : pendant des mois après la crémation, nous vous aidons avec les papiers, les prestations gouvernementales et les derniers détails. Appelez-nous au (438) 817-1770.